Product Info

数あるshopの中から当店をお選びいただき、ありがとうございます♡

トラブル防止のため、ご購入前に必ずお読みください。

■商品について
当店は海外から輸入した子ども服を扱っているセレクトショップです。
各ブランドから直接仕入れを行っています。

海外製品は日本の製品とは異なり、日本では不良品として扱われるものが良品とされるケースが多くございます。

当店では、以下の不備につきましては通常販売とさせていただきます。
海外と日本では、検品の基準が異なるため、あらかじめご了承ください。

・縫製の糸の処理やほつれ、ボタンの縫い付けの甘さ
・外箱、パッケージの潰れや傷
・色や素材の仕様の違い
・紙タグ、ブランドタグがない、タグが逆についている
・糸の混入
・検品時のチャコペンの汚れ（洗濯で落ちます）

これらに該当するものは、通常販売とさせていただいています。

尚、これ以外の不良のある商品は、アウトレット品として不定期にお安く販売いたします。

当店では細かく検品を行っておりますが、万が一届いた商品に不備がある場合は CONTACT よりお問い合わせください。

■予約商品について
製造・配送状況に応じて前後する場合がございますが、
発送予定日を過ぎても発送ができない場合のみ、メールにて入荷状況のご連絡をさせていただきます。


納期についてのお問い合わせは、メーカー様次第になるので当店よりハッキリとしたお日にちをお伝えすることが出来かねます。
（早く入荷した場合もご連絡なしに発送させていただきます）

検品時に、ご予約されていた商品に不備が見つかった場合や、メーカー様による急な生産中止の場合は、
やむを得ずキャンセルさせて頂く場合がございます。
ご理解いただきますよう、お願い致します。



発注後のキャンセルやサイズ変更、
ご注文商品を受け取られた後に、思っていたものと違った、などの返品はお断りいたします。


即納商品と予約商品を一緒にご購入された場合、全ての商品が揃ってから一緒に発送させていただく為、
お急ぎの場合は別決済でお願い致します。

■お支払い方法について
・クレジットカード決済
・キャリア決済
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

・コンビニ決済
・銀行振込
支払時期：商品注文時点から、コンビニ決済は約3日間の期限内に、銀行振込は銀行3営業日以内のお振込をお願いいたします。
支払期限を過ぎますと自動キャンセルとなります。

・あと払い（Pay ID）
支払時期：購入した翌月の１日にお支払い金額が確定しますので、確定した金額を翌月1日〜10日の間にお支払いください。

■配送方法・送料について
「おまかせ配送」
「ゆうパック」
の2種類からお選びください。
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▶︎おまかせ配送(350円〜520円の変動あり）

・商品の厚みや重みにより、定形外、レターパック、クリックポスト、宅急便などの中から、購入商品に合わせてこちらで配送方法を決めて発送いたします。
※基本的に追跡のあるクリックポストで配送しております。

・送料の異なる商品を2点以上購入された場合、価格の高いほうの送料が適用されます。

・お届けの日時・時間帯にご希望がある場合は、「ゆうパック」の発送方法をお選びくださいませ。

・場合によっては、金額の送料がかからない場合もございますが、その場合の返金は行なっておりません。ご了承ください。
また、それ以上の配送料金がかかる場合は、こちらでその分を負担いたします。

・近日中に複数ご購入頂きました場合同梱にて発送致しますが、お買い物毎に送料が発生致しますのでご注意ください。
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▶︎ゆうパック (全国一律800円)

・追跡サービスと補償あり。

・送料の異なる商品を2点以上購入された場合、価格の高い方の送料が適用されます。

・近日中に複数ご購入頂きました場合同梱にて発送致しますが、お買い物毎に送料が発生致しますのでご注意ください。

・日時指定のご希望がある場合はこちらをお選びください。

△備考欄に希望の日時をご記入ください。
(午前中、12-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時の指定が可能です。)
記載がない場合は18-20時の時間で発送させて頂きます。

〈備考欄への記入方法〉
購入手続き後、購入者情報入力の欄に移動します。

「ご注文内容の修正」をクリックしますと、備考欄に記入できます。

その後「購入確定」ボタンをクリックお願い致します。

※ご希望承りますが、当日翌日にご自宅に届けることは距離、定休日を挟むなど場合よっては厳しいと思いますので、余裕を持ったお日にちでのお買い物をよろしくお願い致します。
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■配送日程について
入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
（土日祝は発送をお休みさせていただいております。）

まれに悪天候等でお時間を頂戴することもあるかと存じますが、なるべく早く対応できるよう努めてまいります。

■納品書について
当店では、効率化推進のため、商品発送メールを納品書とさせて頂いております。
商品到着の際は商品発送メールをもとにご確認ください。

■領収書について■
領収書は発行しておりません。
利用明細書(お客様控え)を領収書の代わりとしてお使いください。

■返品・交換について
商品に不良があった場合と誤配送のみ、返品をお受けいたします。

不良品以外の、
・イメージと違った、
・サイズ、色、数量の変更
・決算方法の変更
・おまとめ買いの一部商品をキャンセル
・複数の注文の合算や送料無料の適用
上記のご要望にはお応えできかねます。
あらかじめご了承ください。

また、なるべく実際の商品の色味に近づけるよう色味を調整したり、素材の質感がわかるように撮影、編集をしております。
技術不足のため、至らない点があると思いますが、写真と大幅に異なることはないと思いますので、写真と違った等のクレームにはご対応しかねます。ご了承ください。

また商品に不良があった場合でも、商品到着から3日以内にご連絡頂いた場合のみ、返金または交換の対応をさせて頂きます。

また、3日以内のご連絡であっても、水通しが済んでいる場合はご対応しかねますので、
商品が届きましたらまず不備がないかの確認を必ずお願い致します。

交換をご希望の場合、商品の在庫が無く、やむを得ずご返金の対応をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ご注文後のキャンセルについて
ご注文後のキャンセルは承っておりません。
間違いに関してもキャンセルは致しかねますので、ご購入前に必ずご確認ください。


こちらの内容は随時更新してまいりますので、お買い物の際は必ずご一読ください。

ご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にお問合せください。

最後までお読みいただきありがとうございました♡